【特別提示】
張家口銀行股份有限公司（以下簡稱“張家口銀行”或“我行”）（注冊地址：張家口市橋東區(qū)勝利北路51號）深知個人信息對您的重要性，并承諾采取相應(yīng)合法的措施保護(hù)您的個人信息。
請您在點擊“同意”之前仔細(xì)閱讀《張家口銀行電子銀行隱私政策》（以下簡稱“本隱私政策”），知悉且充分理解本隱私政策的內(nèi)容，對全部條款無疑義。在簽署本隱私政策時，張家口銀行就本隱私政策項下減輕或免除張家口銀行責(zé)任等與您有重大利害關(guān)系的條款以字體加粗方式向您進(jìn)行了合理提示，并已就該等條款及本隱私政策其他條款主動或按照您要求向您進(jìn)行了詳細(xì)地說明和解釋，您對該等條款的法律含義有準(zhǔn)確無誤的理解。請您注意，您點擊“同意”即視為您接收本隱私政策，我行將按照現(xiàn)行有效的法律法規(guī)及本隱私政策來合法收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、依法公開（以下統(tǒng)稱為“處理”）和保護(hù)您的個人信息。只有在您確認(rèn)同意后，我行才會按照本隱私政策處理您的個人信息；如您不同意本隱私政策的任何內(nèi)容或無法準(zhǔn)確理解相關(guān)條款的含義，請不要進(jìn)行后續(xù)操作。
目錄：
一、隱私保護(hù)指引及產(chǎn)品介紹
二、我行收集的信息及所需的權(quán)限
三、信息的存儲
四、信息的安全保護(hù)
五、信息的使用方式
六、信息的對外提供
七、您如何管理您的個人信息
八、我行如何使用Cookie和其他追蹤技術(shù)
九、未成年人信息保護(hù)
十、通知和修訂
十一、如何聯(lián)系我行
本隱私政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
我行非常重視用戶的隱私和用戶信息保護(hù)。您在使用我行電子銀行產(chǎn)品時，即會使用我行線上的產(chǎn)品與/或服務(wù)，我行可能會收集和使用您的相關(guān)信息。我行希望通過《張家口銀行電子銀行隱私政策》（“本隱私政策”）向您說明我行在您使用我行的產(chǎn)品與/或服務(wù)時如何處理這些信息，以及我行為您提供的訪問、更新、刪除和保護(hù)這些信息的方式。
張家口銀行電子渠道產(chǎn)品包含手機銀行APP、個人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行和微信銀行。某些特定的產(chǎn)品和/或服務(wù)（如我行微信銀行）有其特定的隱私政策，該特定服務(wù)的隱私政策更具體地說明我行在該服務(wù)中如何處理您的個人信息。特定服務(wù)的隱私政策是《張家口銀行電子銀行隱私政策》的組成部分。如本隱私政策與特定服務(wù)的隱私政策有不一致之處，請以該特定服務(wù)的隱私政策為準(zhǔn)。
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。個人信息包括姓名、出生日期、身份證件信息（身份證、護(hù)照等）、個人生物識別信息、通信通訊聯(lián)系方式、住址、征信信息、賬戶信息、財產(chǎn)狀況、交易信息等。個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的信息，主要包括：身份證件信息（身份證、護(hù)照等）、個人生物識別信息、銀行賬號、征信信息、財產(chǎn)信息、交易信息、位置信息、健康生理信息等。
（一）為向您提供服務(wù)并確保電子銀行的服務(wù)安全，在您使用電子銀行服務(wù)過程中，我行會收集您在使用服務(wù)過程中主動輸入或因使用服務(wù)而產(chǎn)生的信息。若您拒絕收集，則無法使用該服務(wù)。提示您注意：如果您提供的是他人個人信息，請您確保已取得相關(guān)主體的授權(quán)或同意：
1.注冊、登錄：
（1）您可以使用在我行開戶時提供的預(yù)留個人信息進(jìn)行手機銀行自助注冊（在銀行柜臺未開通手機銀行的客戶可以自助注冊），我行將會對您提供的登錄信息與銀行預(yù)留信息進(jìn)行驗證核對。這些信息包括：姓名、出生日期、身份證件信息（身份證、護(hù)照等）、個人生物識別信息、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬戶信息、財產(chǎn)情況等。注冊時，我行還需要您提供賬戶信息以外的其它信息以驗證您的身份信息及建立唯一的安全標(biāo)識，如：手機號碼、短信驗證碼等。如果您不提供該等信息將無法獲得我行的電子銀行產(chǎn)品和/或服務(wù)。另外，如果您愿意額外補充包括昵稱等信息將有助于我行向您提供更為個性化的服務(wù)。如果您不提供該等信息，不會影響您享受我行服務(wù)的基本功能。如果您僅需要使用瀏覽、搜索等功能，您也可以選擇在不登錄且不提供上述信息情況下進(jìn)行。
（2）根據(jù)中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律法規(guī)要求及出于安全保障目的，在您注冊我行賬戶時，會需要您提供手機號碼并向您發(fā)送驗證碼短信以進(jìn)行認(rèn)證，如您拒絕提供手機號碼進(jìn)行核驗的，將導(dǎo)致注冊不成功，因此無法使用我行產(chǎn)品和/或服務(wù)的相關(guān)功能。但是您可以退出注冊/登錄頁面后返回主頁面進(jìn)行瀏覽。
（3）如果您在使用手機銀行業(yè)務(wù)時需要首次登錄或忘記密碼找回登錄密碼時，我行需要驗證您的身份，您需要向我行提供注冊用手機號碼、姓名、身份證件信息及重置密碼時系統(tǒng)發(fā)送的短信驗證碼，并且需要輸入新的交易密碼才可以進(jìn)行密碼重置并重新登錄。
2.收/付款功能：
當(dāng)您使用一般的在線存款/支付/轉(zhuǎn)賬服務(wù)時需要向我行提供付款人賬戶名稱及賬號、支付密碼、家銀通密碼/動態(tài)口令碼/人臉識別照片/短信驗證碼/USB-Key及其密碼，收款人的賬戶名稱及賬號、開戶行信息；您在使用資金歸集服務(wù)時，需要額外向我行提供收付款賬戶名稱、開戶行和賬號、被歸集賬戶信息；當(dāng)您使用繳費服務(wù)時，您需要向我行提供繳費號碼；當(dāng)您使用信用卡還款服務(wù)時，需要向我行提供信用卡號、還款賬號以及收款人信息。
3．投資/理財功能：
當(dāng)您通過電子渠道購買我行發(fā)行的理財產(chǎn)品時，需要向我行提供姓名、付款賬戶名稱、開戶行及賬號、手機號碼、短信驗證碼、風(fēng)險評測等信息。
（二）為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和/或服務(wù)，我行可能需要收集下述信息。如果您拒絕提供下述信息，不影響您正常使用本條第（一）項下所有我行核心業(yè)務(wù)功能，但我行無法向您提供某些特定功能和服務(wù)。
1．動賬通知推送功能：
我行手機銀行可能根據(jù)前述信息向您提供動賬通知推送服務(wù)，如您不希望接收此類信息，您可以打開手機銀行-我的-設(shè)置-動賬通知功能中，關(guān)閉對應(yīng)賬戶的動賬通知推送功能。
2．反饋意見、舉報、調(diào)查問卷功能：
為了提升用戶體驗，提供更好的服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險，為您提供更加安全、便捷、人性化的服務(wù)，我行會收集您的反饋意見/建議或舉報時提供的信息、您參與問卷調(diào)查時的反饋。
(三)以下情形中，您可以選擇是否授權(quán)我行收集、使用您的個人信息：
1．?dāng)z像頭權(quán)限：用于人臉識別、掃一掃中二維碼掃描、頁面客戶頭像設(shè)置、轉(zhuǎn)賬中卡號掃描、個人信息證件信息更新中身份證掃描。如果您拒絕該項授權(quán)，前述功能將無法正常使用。
2．麥克風(fēng)權(quán)限：用于錄音、語音助手、智能機器人交互、人臉識別動作提示。如果您拒絕該項授權(quán)，前述功能將無法正常使用。
3．通訊錄權(quán)限：用于話費充值中用戶選擇通訊錄聯(lián)系人號碼進(jìn)行充值、手機號轉(zhuǎn)賬中您從通訊錄選取聯(lián)系人號碼進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，并進(jìn)行加密傳輸以防止惡意截取。如果您拒絕該項授權(quán)，前述功能將無法正常使用。
4．存儲權(quán)限：用于緩存在使用App過程中產(chǎn)生的文本、圖像、視頻內(nèi)容。如果您拒絕該項授權(quán)，前述功能將無法正常使用。
5．撥打電話權(quán)限：用于撥打客服電話。如果您拒絕該項授權(quán)，前述功能將無法正常使用。
6．短信權(quán)限：用于轉(zhuǎn)賬功能中自動讀取轉(zhuǎn)賬短信驗證碼。如果您拒絕該項授權(quán)，需要手動輸入轉(zhuǎn)賬短信的驗證碼。
7．位置權(quán)限：用于網(wǎng)點查詢時向您推薦最近的網(wǎng)點信息、部分繳費功能定位您的地域信息等。如果您拒絕該項授權(quán)，前述功能將無法正常使用或需要手動選擇。
8．設(shè)備狀態(tài)權(quán)限：用于保護(hù)您的賬戶安全，識別是否為綁定設(shè)備或常用設(shè)備、設(shè)備綁定保證賬號登錄的安全性。如果您拒絕該項授權(quán)，您將無法登錄，僅能瀏覽手機銀行APP部分內(nèi)容。
9．相冊權(quán)限：用于二維碼掃描中用戶選擇相冊中的二維碼圖片、用戶電子回單下載存儲照片至相冊、更新證件從相冊選取照片等。如果您拒絕該項授權(quán)，前述功能將無法正常使用。我行不會主動獲取相冊中的照片，僅您在相冊中主動選擇圖片后才會獲取數(shù)據(jù)。
10．藍(lán)牙權(quán)限：用于藍(lán)牙盾連接、藍(lán)牙配對。如果您拒絕該項授權(quán)，前述功能將無法正常使用。
11．網(wǎng)絡(luò)通訊權(quán)限：即允許訪問移動/WIFI網(wǎng)絡(luò)，用于聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)器端通訊。如果您拒絕該項授權(quán)，將無法正常使用張家口銀行App。
12．TouchID/faceID權(quán)限：如果您為蘋果手機用戶，我行會獲取您的該項權(quán)限，并用于人臉登錄、指紋登錄、指紋支付，如果您拒絕該項授權(quán)，前述功能將無法正常使用。
13. 指紋權(quán)限：如果您是安卓手機用戶且您的手機有指紋識別功能，我行會獲取您的該項權(quán)限并用于指紋登錄和指紋支付，如果您拒絕該項授權(quán)，前述功能將無法正常使用。
14.在語音客服服務(wù)、密碼輸入、防盜用、客戶活體身份識別、客戶軟證書身份認(rèn)證、消息推送、卡片及身份證號碼圖像識別及地圖導(dǎo)航等特定使用場景下，我行可能會使用具有相應(yīng)業(yè)務(wù)資質(zhì)及能力的第三方服務(wù)商提供的軟件服務(wù)工具包（簡稱“SDK”）來為您提供服務(wù)，由第三方服務(wù)商收集您的必要信息。具體包括以下幾種：
（1）唯知語音導(dǎo)航SDK：為了向您提供語音導(dǎo)航服務(wù)，我行使用了語音SDK，該SDK需要獲取您的手機設(shè)備唯一標(biāo)識（UUID號）、用戶系統(tǒng)賬號、麥克風(fēng)權(quán)限、語音音頻，用于語音導(dǎo)航功能。如您拒絕提供該信息，您將無法使用上述功能，但這不影響您正常使用電子銀行的其他功能。
（2）cfca密碼鍵盤SDK：為了向你提供更加安全的輸入控件，我行使用了CFCA安全鍵盤SDK。如您拒絕使用，我行將無法向您提供需完成密碼認(rèn)證后方可使用的產(chǎn)品或服務(wù)。
（3）新盾反欺詐SDK：為你向你提供更安全的運行環(huán)境，該SDK需要獲取您的硬件代碼名稱boot系統(tǒng)版本、串號， 基帶串號、版本等信息，CPU型號，指令集，主頻等參數(shù)， SD卡分區(qū)、容量信息，系統(tǒng)分區(qū)表詳細(xì)信息，攝像頭、加速度傳感器等外設(shè)的型號、廠商標(biāo)識、硬件版本號等參數(shù)，屏幕物理尺寸，指紋傳感器信息，GPU型號、硬件版本、廠商標(biāo)識、運算能力，音頻處理器型號、硬件版本、廠商標(biāo)識、運算能力，SE/TEE設(shè)備標(biāo)識（如果存在），安卓系統(tǒng)版本、編譯日期，硬件生產(chǎn)廠商名稱，主板型號，bootloader版本，基帶版本，IMEI，IMSI，Android ID，設(shè)備生產(chǎn)廠商標(biāo)識，設(shè)備型號、名稱、軟件版本，ios系統(tǒng)的UDID、IDFA、IDFV、UserAgent、Canvas ID、Audio ID、字體、插件、時區(qū)、語言設(shè)置，mac地址，為提供計算實現(xiàn)設(shè)備指紋的唯一性提供數(shù)據(jù)支撐。如您拒絕提供該信息，您將無法正常使用電子銀行的相關(guān)功能。
（4）CFCA云證通加密SDK：為了向你提供移動數(shù)字證書簽名服務(wù)，我行使用了CFCA云證通SDK，該SDK需要獲取您手機終端系統(tǒng)版本號、硬件序列號、mac地址、設(shè)備名稱、APP版本信息等內(nèi)容，以此實現(xiàn)數(shù)字證書簽名功能。如您拒絕提供該信息，您將無法正常使用電子銀行相關(guān)功能。
（5）云叢人臉識別SDK：云從SDK為了向您提供人臉識別服務(wù)，我行使用了云從SDK，該SDK需要獲取您手機的攝像頭權(quán)限，用于人臉圖像的獲取。如您拒絕提供該信息，我行將無法向您提供完成人臉識別認(rèn)證后方可使用的產(chǎn)品或服務(wù)。
（6）極光消息推送SDK：為了向你及時推送服務(wù)通知.我行使用了極光推送SDK，該SDK需要獲取您的應(yīng)用DeviceToken（iPhone手機）,您的手機終端唯一標(biāo)志信息，IMEI號、手機型號、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)類型、SIM卡運營商信息，以及推送權(quán)限用于實現(xiàn)App推送服務(wù)。如您拒絕提供該信息，您將無法使用上述功能，但這不影響您正常使用電子銀行的其他功能。
（7）云叢OCR識別SDK：云從SDK 為了向您提供OCR掃描服務(wù)，我行使用了云從SDK，該SDK需要獲取您手機的攝像頭權(quán)限，用于掃描身份證，銀行卡等。如您拒絕提供該信息，您將無法使用上述功能，但這不影響您正常使用電子銀行的其他功能。
（8）高德地圖SDK：為了向你提供基于定位的服務(wù)，我行使用了高德地圖SDK，該SDK需要獲取您手機終端唯一標(biāo)志信息(IMEI號),經(jīng)緯度信息，位置權(quán)限，用于實現(xiàn)定位功能。如您拒絕提供該信息，您將無法使用上述功能，但這不影響您正常使用電子銀行的其他功能。
（四）向您提供產(chǎn)品和/或服務(wù)中我行主動收集和使用的個人信息
為了滿足法律法規(guī)及提供服務(wù)的基本要求，保障您的賬戶安全與系統(tǒng)運行安全，更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站欺詐，我行會收集您在使用我行服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)信息，以判斷您的環(huán)境風(fēng)險和賬戶風(fēng)險、保障我行為您正常提供服務(wù)、對于我行系統(tǒng)問題進(jìn)行分析、統(tǒng)計流量等，并在您選擇向我行發(fā)送異常信息時予以排查。這些信息包括：
1.日志信息：
當(dāng)您使用我行提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)時，我行會自動收集您使用我行服務(wù)的詳細(xì)情況，并作為網(wǎng)絡(luò)日志進(jìn)行保存，包括但不限于您使用的語言、訪問的日期和時間以及您請求我行的網(wǎng)頁記錄、操作系統(tǒng)、軟件信息、登錄IP信息。
2.設(shè)備信息：
當(dāng)您使用我行產(chǎn)品和/或服務(wù)過程中，我行可能會根據(jù)您在軟件安裝及使用中的具體權(quán)限，接收并記錄您的相關(guān)設(shè)備信息，設(shè)備型號、唯一設(shè)備標(biāo)識符、操作系統(tǒng)、分辨率、電信運營商的信息、IP地址及使用情況。
3.搜索記錄：
當(dāng)您使用我行的站內(nèi)搜索服務(wù)時，我行會收集您的搜索記錄，以方便您后續(xù)查找時無需再次輸入。您可以自主刪除前述搜索記錄。
（五）我行從第三方獲取您的個人信息
我行可能會在您的授權(quán)同意范圍內(nèi)從以下第三方收集、使用您的信息。我行保證嚴(yán)格依照與第三方簽訂的合同以及相關(guān)法律規(guī)定處理您的個人信息，同時請您詳細(xì)閱讀該第三方的隱私政策及其客戶協(xié)議。如您拒絕第三方在提供服務(wù)時收集、使用或者傳遞您的個人信息，將可能導(dǎo)致無法使用相應(yīng)服務(wù)，但這不影響您使用我行電子銀行的其他功能。
1.第三方跳轉(zhuǎn)登錄：當(dāng)您使用經(jīng)授權(quán)的第三方帳號（如微信/微博/QQ）跳轉(zhuǎn)登錄時，會從第三方獲取共享的您的帳號信息（頭像和昵稱），并在您同意本隱私政策后將您的第三方帳號與我行賬戶進(jìn)行綁定。
2．登錄微信小程序/公眾號：當(dāng)您使用張家口銀行微信銀行及微信小程序時，您的 微信頭像與昵稱將會與我行進(jìn)行共享；當(dāng)您使用張家口銀行微信公眾號時，您在平臺上產(chǎn)生與提供的個人數(shù)據(jù)均由我行按照本隱私政策約定進(jìn)行收集、使用、保存等處理。微信作為開發(fā)者已承諾不為任何目的擅自收集、保存、使用或授權(quán)他人使用前述個人數(shù)據(jù)。
（六）敏感信息
請注意，在向我行提供任何屬于個人敏感信息前，請您清楚考慮該等提供是恰當(dāng)?shù)牟⑶彝饽膫€人敏感信息可按本隱私政策所述的目的和方式進(jìn)行處理。 我行會在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以實現(xiàn)與銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的功能，并允許您對這些敏感信息的收集與使用做出不同意的選擇，但是拒絕使用這些信息會影響您使用相關(guān)功能。
（七）征得授權(quán)同意的例外
根據(jù)中華人民共和國現(xiàn)行有效的相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求及國家標(biāo)準(zhǔn)，以下情形中遇到國家有權(quán)機關(guān)或者監(jiān)管機關(guān)要求我行提供的，或者出于對您的權(quán)利、權(quán)益進(jìn)行充分保護(hù)的目的，或者符合此處約定的其他合理情形的，在以下例外情形中，即便我行未獲得您的同意，我行仍可能會收集并使用您的個人信息：
1.與我行履行法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
2.與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
3.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
4.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
5.出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
6.所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；
7.從合法公開披露的信息中收集到您的個人信息，如從合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
8.根據(jù)您與我行已簽訂和履行合同所必需的；
9.用于維護(hù)我行產(chǎn)品和/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障；
10.為履行反洗錢和制裁規(guī)定；
11.法律法規(guī)及監(jiān)管要求規(guī)定的其他情形。
如在上述情形之外收集或使用您的個人信息，我們將向您充分說明收集、使用您相關(guān)信息的目的、用途、內(nèi)容和范圍，并事先征得您的同意或授權(quán)。
請您理解，我行向您提供的功能和服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的，如果某一功能或服務(wù)未在前述說明中且收集了您的信息，我行會通過頁面提示、交互流程、網(wǎng)站公告等方式另行向您說明信息收集的內(nèi)容、范圍和目的，以征得您的同意。
3.1信息存儲的地點
我行會按照法律法規(guī)規(guī)定，將境內(nèi)收集的用戶信息存儲于中國境內(nèi)。
3.2信息存儲的期限
一般而言，我行根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定并結(jié)合為實現(xiàn)對您服務(wù)所必需的時間保留您的用戶信息，例如：
手機號碼：當(dāng)您開通個人電子銀行服務(wù)后，我行需要一直保存您的手機號碼，以保證您正常使用該服務(wù)，當(dāng)您注銷業(yè)務(wù)或客戶后，我行將在法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的合理期限內(nèi)刪除相應(yīng)的信息；
客戶信息：當(dāng)您開通電子銀行服務(wù)后，我行需要一直保存您的客戶信息，以保證您正常使用該服務(wù)，當(dāng)您注銷客戶后，我行將在法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定并在合理的期限內(nèi)刪除相應(yīng)的信息；
交易信息：當(dāng)您開通電子銀行服務(wù)后，我行需要一直保存您的交易信息，以保證您可以查詢到。當(dāng)您注銷賬戶后，我行將在法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定并在合理的期限內(nèi)刪除相應(yīng)的信息；
當(dāng)我行的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生停止運營的情形時，我行將以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限內(nèi)刪除您的用戶信息或進(jìn)行匿名化處理。
我行努力為用戶的信息安全提供保障，以防止信息的丟失、泄露、篡改、不當(dāng)使用、未經(jīng)授權(quán)訪問、復(fù)制或公開披露。
技術(shù)保障措施上，我行在存儲時采取了不可逆的加密存儲、隔離存儲，在信息展示采取了脫敏處理，傳輸時采取了專線傳輸、加密傳輸、密鑰和數(shù)據(jù)介質(zhì)隔離傳輸?shù)燃夹g(shù)措施，以確保您的個人信息安全。
我行通過不斷提升的技術(shù)手段加強安裝在您設(shè)備端的軟件的安全能力，以防止您的用戶信息泄露。例如，我行為了安全傳輸會在您設(shè)備本地完成部分信息加密的工作；為了預(yù)防病毒、木馬程序或其他惡意程序、網(wǎng)站會了解您設(shè)備安裝的應(yīng)用信息或正在運行的進(jìn)程信息。
我行建立專門的管理制度、流程和組織以保障信息的安全。例如，我行嚴(yán)格限制訪問信息的人員范圍，要求他們遵守保密義務(wù)，并進(jìn)行審計。同時，也請您務(wù)必妥善保管好您的賬戶及其他身份要素。請使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我行保證您的賬號安全。您在使用我行產(chǎn)品或服務(wù)時，我行會通過您的賬戶及其他身份要素來識別您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能會蒙受損失，并可能產(chǎn)生對您不利的法律后果。如您發(fā)現(xiàn)賬戶及其他身份要素可能或已經(jīng)泄露時，請您立即和我行取得聯(lián)系，以便我行及時采取相應(yīng)措施以避免或降低相關(guān)損失。
若發(fā)生用戶信息泄露等安全事件，我行會啟動應(yīng)急預(yù)案，阻止安全事件擴(kuò)大，并以推送通知、公告等形式告知您。
我行可能將通過某些功能所收集的信息用于我行的其他服務(wù)。包括但不限于精準(zhǔn)營銷、對您閱讀過的內(nèi)容進(jìn)行信息安全類提示、基于特征標(biāo)簽進(jìn)行間接人群畫像并提供更加精準(zhǔn)和個性化的服務(wù)和內(nèi)容等。如您不希望接收此類信息，您可按照我行提示的方法選擇退訂。
為了確保服務(wù)的安全，幫助我行更好地了解我行應(yīng)用程序的運行情況，我行可能記錄相關(guān)信息，例如，您使用應(yīng)用程序的頻率、崩潰數(shù)據(jù)、總體使用情況、性能數(shù)據(jù)以及應(yīng)用程序的來源。我行不會將我行存儲在分析軟件中的信息與您在應(yīng)用程序中提供的任何個人身份信息相結(jié)合。
如我行使用您的用戶信息，超出了與收集時所聲稱的目的及具有直接或合理關(guān)聯(lián)的范圍，我行將在使用您的用戶信息前，再次向您告知并通過頁面提示、交互流程、網(wǎng)站公告等方式征得您的明確同意或授權(quán)。
我行承諾對您的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。除法律法規(guī)及監(jiān)管部門另有規(guī)定外，我行僅在需要聯(lián)合第三方為您提供相關(guān)服務(wù)時與第三方共享您的信息，第三方包括我行的關(guān)聯(lián)公司、合作金融機構(gòu)以及其他合作伙伴。如果為了向您提供服務(wù)而需要將您的信息共享至第三方，我行將評估該第三方收集信息的合法性、正當(dāng)性、必要性。我行將要求第三方對您的信息采取保護(hù)措施，并且嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管要求。另外，我行會按照法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)的要求以確認(rèn)協(xié)議、具體場景下的文案確認(rèn)、彈窗提示等形式征得您的同意，或確認(rèn)第三方已經(jīng)征得您的同意。
我行不會對外公開披露其收集的用戶信息，如必須公開披露時，我行會向您告知此次公開披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息，并通過頁面提示、交互流程、網(wǎng)站公告等方式征得您的明確同意或授權(quán)。
另外，根據(jù)中華人民共和國現(xiàn)行有效的相關(guān)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)，以下情形中，我行可能會共享、對外提供、公開披露用戶信息無需事先征得用戶信息主體的授權(quán)同意：
1.與我行履行法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
2.與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
3.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
4.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
5.出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
6.所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；
7.從合法公開披露的信息中收集到您的個人信息，如從合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
8.根據(jù)您與我行已簽訂和履行合同所必需的；
9.為履行反洗錢和制裁規(guī)定；
10.法律法規(guī)及監(jiān)管要求規(guī)定的其他情形。
按照中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，我行保障您對自己的個人信息行使以下權(quán)利：
（一）訪問、更正及更新您的個人信息
您有權(quán)通過我行柜面、張家口銀行App訪問及更正、更新您的個人信息，法律法規(guī)、監(jiān)管政策另有規(guī)定的除外。您有責(zé)任及時更新您的個人信息。在您修改個人信息之前，我行會驗證您的身份。
您登錄張家口銀行App后，可以在“設(shè)置”中，進(jìn)行個人信息設(shè)置、安全設(shè)置、預(yù)留信息設(shè)置、動賬通知設(shè)置、證件有限期更新。
個人信息設(shè)置--為客戶提供個性化的用戶昵稱設(shè)置功能，支持查詢或修改個人基本信息，如：證件號、登錄手機號碼等（經(jīng)過脫敏處理）及設(shè)置頭像。
安全設(shè)置--為客戶提供多種增強張家口銀行App使用的安全服務(wù)，確保銀行賬戶的安全。主要功能包括：修改手機銀行登錄密碼、刷臉登錄、手勢登錄。
通知設(shè)置--可維護(hù)賬戶的動賬通知開關(guān)功能。
證件有限期更新--可上傳身份證信息來更新客戶在我行留存的客戶證件信息。
（二）刪除您的個人信息
您在我行的產(chǎn)品與/或服務(wù)頁面中可以直接清除或刪除的信息，包括綁定銀行卡、消息記錄、緩存記錄。
在以下情形中，您可以向我行提出刪除個人信息的請求：
1.我行處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；
2.除另有約定外，我行收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；
3.我行處理個人信息的行為違反了與您的約定；
4.你不再使用我行的產(chǎn)品或服務(wù)，或您注銷了我行相關(guān)賬戶；
5.我行不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。
如我行決定響應(yīng)您的刪除請求，我行還將同時通知從我行獲得您個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規(guī)或監(jiān)管政策另有規(guī)定，或這些實體獲得您的獨立授權(quán)。
當(dāng)您從我行的服務(wù)中刪除信息后，我行可能不會立即在備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。
（三）改變您授權(quán)同意的范圍或撤回您的授權(quán)
您可以通過手機系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置改變部分您授權(quán)我行繼續(xù)收集個人信息的范圍或撤回您的授權(quán)。您也可以通過注銷我行賬戶的方式，撤回我行繼續(xù)收集您個人信息的全部授權(quán)。
請您注意，您注銷我行賬戶的同時，將視同您撤回了對本隱私政策的同意，我行將不再收集相應(yīng)的個人信息。但您撤回同意的決定，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息收集。
（四）注銷用戶
如您為我行手機銀行用戶，您可通過張家口銀行App注銷您的手機銀行賬戶。您注銷手機銀行賬戶的行為是不可逆行為，一旦您注銷您的手機銀行賬戶，我行將不再通過張家口銀行App收集您的個人信息，并將刪除有關(guān)您張家口銀行App的一切信息，法律法規(guī)或監(jiān)管機構(gòu)對個人信息存儲時間另有規(guī)定的除外。
如您非我行手機銀行用戶，您可以自主選擇卸載或停止使用張家口銀行App客戶端，以阻止我行獲取您的個人信息。請您注意，我行手機銀行用戶僅在手機設(shè)備中刪除張家口銀行App時，我行不會注銷您的手機銀行，有關(guān)您手機銀行的一切信息不會刪除。您仍需注銷您的手機銀行方能達(dá)到以上目的。
您登錄張家口銀行App后，可以到我的-設(shè)置-注銷手機銀行功能中注銷您的手機銀行賬戶。
（五）響應(yīng)您的請求
如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的用戶信息，或您需要訪問、更正或刪除您在使用我行服務(wù)或功能時所產(chǎn)生的其他用戶信息，或您認(rèn)為我行存在任何違反法律法規(guī)或與您關(guān)于用戶信息的收集或使用的約定，您均可通過本隱私政策中的聯(lián)系方式與我行取得聯(lián)系。為了保障安全，我行可能需要您提供書面請求，或以其他方式證明您的身份，我行將在收到您反饋并驗證您的身份后的15天內(nèi)答復(fù)您的請求。對于您合理的請求，我行原則上不收取費用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我行將視情況收取一定成本費用。對于非法、違規(guī)、無正當(dāng)理由、可能無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際的請求，我行可能會予以拒絕。
此外，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求等規(guī)定,以下情形中遇到國家有權(quán)機關(guān)或者監(jiān)管機關(guān)要求的，或者存在以下約定其他情形的，我行將可能無法響應(yīng)您的請求：
1.與我行履行法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
2.與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
3.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
4.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
5.有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；
6.響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
7.涉及我行或第三方商業(yè)秘密的；
8.為履行反洗錢和制裁規(guī)定。
您使用我行的服務(wù)時，我行會在您的計算機或移動設(shè)備上存儲名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie通常包含標(biāo)識符、站點名稱以及一些號碼和字符。我行使用該等信息判斷注冊客戶是否已經(jīng)登錄，提升服務(wù)/產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)化用戶體驗。如您不希望個人信息保存在Cookie中，您可對瀏覽器進(jìn)行配置，選擇禁用Cookie功能。禁用Cookie功能后，可能影響您訪問我行或不能充分取得我行提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)。
我行不會將Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計算機上保存的所有Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止Cookie的功能。
未成年人使用我行服務(wù)，必須在其父母或者其他監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。我行將根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個人信息的保密性及安全性。
如您為未成年人，請您的父母或監(jiān)護(hù)人閱讀本隱私政策，并在征得您父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我行的服務(wù)或向我行提供您的信息。對于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意而使用您的信息的情況，我行只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)您的權(quán)益所必要的情況下使用或共享此信息。如您的監(jiān)護(hù)人不同意您按照本隱私政策使用我行的服務(wù)或向我行提供信息，請您立即終止使用我行的服務(wù)并及時通知我行，以便我行采取相應(yīng)的措施。
如您為未成年人的父母或監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個人信息處理存在疑問時，請通過本隱私政策中的聯(lián)系方式聯(lián)系我行。
根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)變化及服務(wù)運營需要，我行將對本隱私政策及相關(guān)規(guī)則不時地進(jìn)行修改，修改后的內(nèi)容會通過張家口銀行APP、官網(wǎng)等渠道公布，公布后即生效，并取代此前相關(guān)內(nèi)容。請您不時關(guān)注相關(guān)公告、提示信息及協(xié)議、規(guī)則等相關(guān)內(nèi)容的變動。
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